从1979年到2021年，“四十不惑”的中国金币事业在稳步发展中已进入品牌建设时代。中国金币事业品牌建设的终极目标就是使“中国金币”成为一个在消费者、收藏者心目中立得住的文化品牌，并且与时俱进，随着时间的推移，能够保持旺盛的生命力。

中国金币的品牌价值是什么？

品牌的价值远不只是在于它的物质层面，而更在于它所蕴含的文化内涵。它蕴涵着深刻的价值、理念、情感、品位、修养等精神元素，通过精神境界的塑造，带给消费者高层次的体验。

中国金币品牌文化的价值在于，它把黄金白银从冰冷的物质世界，带到了一个丰富多彩的文化精神世界。

现在越来越多的人喜欢文化收藏，直白地说，现代金银币也是一种拥有文化附加值的商品，它更多地运用了现代工艺对古典人文概念进行再诠释，它是历史文化沉淀的文化商品。我们从中感悟历史、感悟文化甚至是感悟人生，因为收藏而不断沉淀，因为沉淀而不断收藏。

品牌无非追求两个字：品与质。品即气质、格调；质包括中国金币实体的品质，也包涵品牌内涵的品质。中国金币总公司作为中国金币行业的管理机构，早在数年前就将品牌建设提升到关乎金币事业健康发展的重要地位，并一直为将中国金币品牌建设成为具有明确清晰、表达有力的品牌内涵而不懈开拓、努力着。

应该如何建设中国金币品牌？

笔者个人认为主要有这样几个关键环节：

第一，加强与国际造币业同行以及国内工美企业、艺术院校的合作，提高金银币的工艺技术，在图稿设计和产品铸造上实行精品战略。  

金银币的设计工作，这几年一直在进步，尤其是小众题材文化币，艺术品位有质的飞跃。前几天看到喜报：中国书法艺术（隶书）8克金质纪念币获得第38届世界硬币大奖“最佳金币”殊荣，继中国石窟艺术（麦积山）5盎司金币荣获2006年“最佳金币”之后，再一次摘得该奖项！从市场角度，这枚金币也是相当成功的。因为客观上的“增量”，收藏者不敢下手，上市前期表现很一般，又因为精良深耕的文化设计，得以赢回了市场信心，先抑后扬的态势使之成为当年币市最大的一匹黑马。这就是设计的能量，艺术上的精品一定会收获市场的认可！

技术上，就有更多的说道了。时代在进步，消费者对于中国金币的要求当然也会越来越高，而且文化消费品的品类事实上的确越来越多，中国金币面对的市场竞争只会越来越激烈。回顾90年代的彩色币、全息激光币等新技术的运用，均成为激发同期市场热情的引火索。近年来每年都会推出一两项新技术，作为项目亮点不时引发较大的社会关注度。笔者认为，只有不断地谋求技术创新和改革，并且及时把信息传递给终端消费者，中国金币的品牌价值必定会真正拥有长久的生命力。

第二，要推进会员制营销体系建设，稳定和壮大中国金币收藏、投资群体，提升广大人民群众对中国金币品牌的认知和了解。不仅要关心营销终端的利润，更要以集藏者的利益为利益，拓展营销网络的建设。

第三，继续配合人民银行和公安、工商等部门，加强金银纪念币维权打假工作。

维权打假为什么是中国金币品牌建设最关键的一环？

笔者先说一件亲身见证的事，我认识的一位浙江商人曾于2012年花费巨资购入大量所谓“老精稀纪念币”，其后因家庭变故去市场变现，经专业人士鉴定才得知，自己购入的绝大部分“纪念币”实为各种价值不高的纪念章和工艺品。这个惨痛教训不仅让他蒙受巨大资金损失，也从此对金银币市场“敬而远之”。这种情况在这些年的金银币收藏市场上绝对不是个例，更对市场的发展造成为极为消极的影响。

维权打假！中国金币市场慢慢发展起来了，各路“水货”“伪货”大军一时间也风生水起，市场上演了一幕幕“真假李逵”。针对日益泛滥的假币问题，中国金币总公司做了大量的诸如向消费者预警、配合有关执法部门调查取证等工作，履行了应尽的职责和义务。

2007年起，中国金币总公司就成立了维权反假办公室，专门对接工商、公安、法院等国家执法机关，统筹协调金银币反假工作。2010年还协助央行推动最高法出台《关于审理伪造货币等案件具体应用法律若干问题的解释（二）》，明确制售假纪念币以假币罪论处，犯罪数额以金银纪念币的初始发售价格计算，对从严从重惩治制售假金银纪念币犯罪行为，发挥了真正的威慑作用。

这些年，根据制假售假的新动态新发展，中国金币总公司配合有关部门不断更新完善维权协调机制与执法机关内外联动、合作制度，进行打假宣传，健全维权网络，实行打假维权服务承诺，严厉打击售假售假等各种侵权行为，积极营造公平的中国金币市场环境。

有一个数据可以说明问题。据了解，中国金币总公司这些年配合全国各地公安机关破获各类假纪念币案件接近320起，将总计100余名不法分子绳之以法，全国各地执法机关查处了大量的山寨、假冒金银币。

大量山寨、假冒中国金银币扰乱市场的现象之所以层出不穷，主要源于以下原因：

1、从某个层面来说，近几年频发的中国金银币的制假售假案件，也是从侧面反映了中国金币的品牌价值已经达到了一个新高度，有了相当的市场基础和利润空间，违法分子觉得制造、销售假币有利可图才铤而走险。

2、虽然有相关司法解释了，但国家层面的监督和处罚力度仍然偏弱，违法侵权成本低，没有相对完善的一套保护和惩戒机制，短时期内还难以对“制假售假”起到根除作用。

3、维权过程漫长，从取证、抓捕、再到起诉，耗时短则一年，长则数年。而造假分子的行事手段也越来越隐秘，打一枪换一个地方，增加了维权的难度和周期，维权成为了一场持久战。

4、从目前来看，中国金币产品的宣传渠道还是比较狭窄的，一二线城市中国金币总公司分支机构和中国金币特许零售商坐镇，宣传普及工作做得相对比较好，而三四线城市则处于空白区域，使造假分子有机可乘。特别是利用信息的不对称，甚至近年来运用新媒体发布虚假广告等手段，对集藏者和消费者进行欺骗，以假充真，以章充币，导致消费者上当受骗而浑然不知。

可以这么说，中国金币的制假售假现象已经影响了中国金币品牌的发展，影响了市场的正常运行秩序，也损害到消费者和集藏者的利益，维权反假工作刻不容缓。

维权打假是态度问题，怎么打假是手段问题。

可以这么说，对于维权打假，从管理部门到市场的参与者，每一个人的态度都是坚决的，必须维权，必须打假。但具体落实到怎么打假，就是手段问题了。要摆脱维权困局，更应考虑到范围的扩大和手段的运用。

1，强化宣传工作,营造良好市场氛围

这些年贵金属纪念币的宣传工作一直在做，包括在央视投放广告，但宣传效果并不尽如人意。宣传，其实就是对于中国金币品牌的文化表达，某种意义上说，就是对中国金币的品牌核心价值的解释。笔者认为，需要做好以下几方面，才能有效传达金币品牌的核心理念，真正引起消费者的内心共鸣。

宣传创意要新颖特色,把金银币与一般文化产品区别开来；宣传要与中国金币的品牌文化及集藏理念相结合,激发潜在购买者的集藏意愿。宣传也绝不是一蹴而就的事情,要必须不断投入人力和物力，不断测试市场敏感度和反响度，从而有针对性地进行宣传。要通过各类媒体全面普及金银币知识，传播金币文化，让广大社会公众和金银币的潜在消费者认识和了解。

笔者以为，每次新币发行，央行都会发布发行公告，并附销售渠道链接，央视会在第一时间进行专题播报。而中国金币总公司也会邀请纪念币设计师和一线造币人员讲述设计、生产过程，这个宣传效果是非常好的。笔者认识的一些拥有一定经济实力的知识分子都是通过上述渠道了解到金银币的发行概况，从而参与其中。同时，近几年新币发行往往会选择有紧密相关性的地点和场合进行发布，如紫禁城建成600年金银币的发行仪式就是在故宫应景举行的。如果能借力使力，把发布会、设计采访、收藏投资演示都统筹起来，形成一套完整的宣传流程，或许会起到事半功倍的效果。

宣传渠道多了，更多的人能全面了解到权威详实的发行信息和内容，这样就能从源头上有效扼制“制假售假”的生存土壤。

2、完善会员制营销体系建设，给消费者最完美的品牌体验。

中国金币特许零售商主要集中在各大中城市，中国金币网上商城，则在中高端市场开发方面颇有建树，但在全面开展细分市场上还有一定的发展空间。

推进会员制营销体系的建设，全方位地给消费者最完美的品牌体验：比如会员可以定期通过邮件或手机等渠道接收到会员俱乐部的产品信息，拿起电话或在线咨询就可以得到最详实的产品和购买信息。如果有问题或要求提供其他服务，可通过会员中心热线或网站解决一些基本问题，或者到特许零售商的服务网点解决。同时还能通过定期参加VIP聚会，得到互动交流的机会。作为普通消费者，为什么要成为俱乐部会员？无非是因为会员身份可以为自己带来全面立体的无缝隙服务，能够随时反馈自己的消费体验和问题，并且迅速得到解决。

让更多有意参与金银币投资和收藏的人成为中国金币的会员，拨打电话或登陆网络就能获得金银币的最新动态，“制假售假者”们的表演空间自然就小多了。

3、应考虑开展中国金币集藏者的维权打假专项教育工作。

主要是让集藏者可以非常方便快捷地鉴别出中国金银币真伪，避免出现误将假币伪币当成真币的情况出现，以及让集藏者掌握当遇到假币伪币时如何进行维权。这是一项基础而重要的工作。需要让集藏者消费者掌握以下三种技能：掌握鉴别金银币真伪的技巧；掌握比较常见的假币伪币等特征；掌握购买到可疑金银币后的投诉渠道及处理流程。

开展金银币维权反假专项教育工作，无外乎是结合一些海报、宣传册、视频、线上页面引导说明进行宣传和教育，也可以建立假币投诉专线。笔者在网上看到，2019年就有一款中国金币验证app,可以实时扫描中国金银币证书上的二维码进行防伪溯源，这个app非常好，建议大力推广。或者，考虑在中国金币网和中国金币微信公众号上开设一个维权反假的专栏，及时进行风险预警和权威发布，使集藏者了解最新最权威的维权反假信息，提高自己的防范风险和维权意识，对于集藏者规避和降低买假风险也能起到很积极的作用。

4、消费者的举报行为也应该更加积极主动，在保护自身利益的同时，也为形成良好的钱币市场秩序贡献一份力量。我有理由坚定相信，这一场贵金属纪念币维权反假持久战一定能最终取得全面的胜利，不仅捍卫“中国金币”的品牌威严，同时也保障金银币消费者的财产安全和集藏信心。

（作者：中国金币特约撰稿人  遥石）